Подробности

Опубликовано: 24 December 2024

Министерством экономического развития Российской Федерации проведена оценка деятельности многофункциональных центров за III квартал 2024 года. По итогам оценки и сформирован рейтинг эффективности деятельности МФЦ субъектов Российской Федерации.

85 регионов оценивались по нескольким показателям, в числе которых предоставление в МФЦ оптимального перечня услуг, доступность информации, необходимой для получения услуг в МФЦ, предварительная запись в МФЦ, сервисность обслуживания в офисе МФЦ, организация работы секторов пользовательского сопровождения, оценка качества деятельности МФЦ заявителями, а также отдельные показатели менеджмента сети МФЦ.

В итоговом рейтинге за третий квартал все субъекты Российской Федерации были разбиты по трем уровням – от высокого до низкого. Мурманская область вошла в число 59 субъектов с высоким уровнем эффективности деятельности МФЦ, показав в рейтинге высокую доступность (оценка – 100 %), качество деятельности – более 92%, а также высокую интегральную оценку (100 %).